為大力開展認證質(zhì)量提升行動，強化機構(gòu)內(nèi)部管理，在認證過程管理、現(xiàn)場審核、證后監(jiān)管等方面，以鐵的手腕，下狠招，出奇招，從嚴從實管理，控制認證風(fēng)險，確保認證質(zhì)量，五洲恒通于2022年10月14日召開“認證人員約談暨《五洲恒通有機產(chǎn)品認證管理標準》發(fā)布會”。公司總經(jīng)理李國秋、副總經(jīng)理曲麗、總經(jīng)理助理楊蘭及各部負責人參加了會議。
結(jié)合近期認證監(jiān)管及機構(gòu)日常自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，對三名檢查員進行了約談。李總再次強調(diào)了機構(gòu)對認證管理工作的宗旨和目標，重申了機構(gòu)對認證審核的紅線問題、違規(guī)行為的“零容忍”態(tài)度，對相關(guān)的審核人員、管理人員和業(yè)務(wù)人員做出嚴厲批評，提出了機構(gòu)的管理要求和下一步的做法。曲總指出，作為食品農(nóng)產(chǎn)品認證機構(gòu)，我們出臺了很多的內(nèi)部管理文件和制度，對業(yè)務(wù)開發(fā)人員、內(nèi)部管理人員、審核人員和申請認證企業(yè)、認證管理各環(huán)節(jié)都有明文規(guī)定，各個環(huán)節(jié)都有企業(yè)和人員的相關(guān)承諾和相關(guān)簽字聲明，希望大家嚴格執(zhí)行機構(gòu)的管理規(guī)定，嚴格信守各自的承諾，不要用僥幸心理碰紅線，試底線。幾位檢查員認識到自己工作中的嚴重問題，并作深入檢討，明確表態(tài)，今后將端正工作態(tài)度，改正工作方法，嚴格按照認證依據(jù)和機構(gòu)管理要求進行現(xiàn)場檢查，做到嚴肅、認真、不流于形式。幾位檢查員也結(jié)合日常工作對機構(gòu)的認證業(yè)務(wù)管理提出了建議，希望跟機構(gòu)一起持續(xù)改進，不斷提升業(yè)務(wù)水平，更好的為認證客戶服務(wù)。
為了機構(gòu)的業(yè)務(wù)管理持續(xù)、有效、高質(zhì)量發(fā)展，全面控制認證風(fēng)險，機構(gòu)依據(jù)《有機產(chǎn)品管理辦法》《有機產(chǎn)品認證實施規(guī)則》以及GB/T 19630標準，從嚴從緊出臺了《五洲恒通有機產(chǎn)品認證管理標準》，從企業(yè)認證申請準備、認證資料提交、認證合同受理、現(xiàn)場審核、內(nèi)部評定、證書和標志發(fā)放、證后監(jiān)管等，更全面更具體地提出了要求，作為機構(gòu)有機產(chǎn)品認證內(nèi)控標準，全程控制認證風(fēng)險，確保認證質(zhì)量。
從去年至今以來，我機構(gòu)采取對企業(yè)持續(xù)培訓(xùn)、對機構(gòu)人員培訓(xùn)、邀請企業(yè)和人員研討座談、幫助企業(yè)開展產(chǎn)品貿(mào)易對接、以神秘顧客身份線上線下購買獲證產(chǎn)品檢測，開展地方政府和企業(yè)座談等系列活動，本次出臺機構(gòu)有機產(chǎn)品認證內(nèi)控標準，開展違規(guī)認證人員約談等等措施，全面彰顯五洲恒通強化內(nèi)部管理，提高認證產(chǎn)品質(zhì)量，控制認證風(fēng)險的信心和決心。
本次會議，作為機構(gòu)認證質(zhì)量提升的重大舉措，五洲恒通一定會不忘初心，繼續(xù)為社會各界提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，全面履行承諾，承擔社會責任，傳遞消費信心，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
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